Evaluación del sistema de gestión en un laboratorio de ensayos de cables eléctricos, conforme a la NTE INEN-ISO/IEC 17025:2018

Evelyn Arelys Cevallos Manzaba; Víctor Ernesto Márquez Pérez; Fe Esperanza Vivas Vivas; Renee Nickole Jaramillo Uvidia; Jesús David Gaibor Morejón

doi:10.37431/conectividad.v6i3.312

Authors

Evelyn Arelys Cevallos Manzaba Universidad Técnica de Manabí https://orcid.org/0009-0008-2690-1209
Víctor Ernesto Márquez Pérez Universidad Técnica de Manabí https://orcid.org/0000-0003-2458-2415
Fe Esperanza Vivas Vivas Universidad Técnica de Manabí https://orcid.org/0000-0003-2382-1808
Renee Nickole Jaramillo Uvidia Centro de Desarrollo Educativo y Profesional Ecuador https://orcid.org/0000-0002-5455-2914
Jesús David Gaibor Morejón Universidad Central del Ecuador https://orcid.org/0009-0001-8524-034X

DOI:

https://doi.org/10.37431/conectividad.v6i3.312

Keywords:

quality management, testing laboratories, ISO/IEC 17025, result validation

Abstract

The research evaluated the management system of the electrical cable testing laboratory in accordance with NTE INEN-ISO/IEC 17025:2018, aiming to assess its compliance and propose improvements for accreditation. A methodology based on a checklist of the standard’s requirements was used, complemented by statistical analysis tools such as ANOVA, control charts, and normality tests to validate the reliability of electrical and dimensional cable test results. Findings revealed a 77% compliance rate, identifying deficiencies in equipment, documentation, and record control. Corrective proposals were developed, including new procedures and risk matrices, which would increase compliance to 91%. Implementing these improvements will strengthen the reliability of test results and ensure the laboratory’s accreditation, contributing to the quality and safety of the company’s products.

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