Armas Armas, Cristian Daniel, et al. «Integración De COBIT E ITIL Para La Mejora En La gestión De Servicios TIC: Una revisión sistemática». CONECTIVIDAD, vol. 7, n.º 1, agosto de 2025, https://www.revista.ister.edu.ec/ojs/index.php/ISTER/article/view/340.