Luzón Maldonado, J. M., & Chimarro Amaguaña, J. D. (2025). Telefonía VOIP bajo metodología COBIT 5, una herramienta para la gestión educativa eficiente en el Tecnológico Nelson Torres. CONECTIVIDAD, 6(1), 369–376. https://doi.org/10.37431/conectividad.v6i1.377